นโยบายความเป็นส่วนตัว ufaplus การปกป้องข้อมูลสมาชิกไทย

ufaplus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ufaplus ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชนหรือรหัสผ่านธนาคาร และจะไม่ขอข้อมูลดังกล่าวผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากมีผู้อ้างตัวเป็น ufaplus และขอข้อมูลเหล่านี้ โปรดแจ้งทีมงานทันที

ufaplus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ufaplus ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกเก็บไว้ในระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย
• การฝาก-ถอนเงิน — ทุกครั้งที่ทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและยืนยันธุรกรรม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบอัตโนมัติของ ufaplus จะบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การติดต่อทีมงาน — บันทึกการสนทนากับฝ่ายดูแลลูกค้าจะถูกเก็บไว้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและการแก้ไขปัญหา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6 ด้านล่าง

ufaplus ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักได้แก่

• การยืนยันตัวตนและอนุมัติบัญชีสมาชิกใหม่ รวมถึงการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม ufaplus ให้ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยมากขึ้น
• การแจ้งเตือนโปรโมชันและโบนัสพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)

ufaplus จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ ufaplus จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

ufaplus ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด ufaplus จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือก — ufaplus อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบการฉ้อโกง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ ufaplus ก่อน
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล ufaplus จะให้ความร่วมมือตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์มจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ufaplus อาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง
• การควบรวมกิจการ — หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกจะถูกโอนไปพร้อมกัน แต่นโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงมีผลบังคับใช้

ufaplus ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการที่ ufaplus ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน ufaplus ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ufaplus ตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้กับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า ufaplus จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

ufaplus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ufaplus

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้เพื่อให้ระบบการเข้าสู่ระบบและฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ ufaplus เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงส่วนที่มีปัญหา
• คุกกี้การตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้งาน เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ufaplus ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะสมาชิก ufaplus คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้ และ ufaplus พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ufaplus เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ufaplus ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ในบางสถานการณ์คุณมีสิทธิ์ขอให้ ufaplus จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน ufaplus ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@ufaplus.ws ufaplus จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ufaplus เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายดูแลลูกค้าจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิกเองจะถูกเก็บรักษาไว้อีก 90 วันก่อนการลบ เพื่อให้สามารถกู้คืนได้หากเกิดความผิดพลาด
• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์จะถูกทำให้เป็นนิรนามก่อนการประมวลผลและไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาที่ตัวบุคคลได้

ufaplus ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ ufaplus

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ufaplus จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการ ufaplus ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

วันที่อัพเดทล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufaplus หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufaplus ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ ufaplus — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ตอบสนองรวดเร็วที่สุด
• อีเมล: support@ufaplus.ws — สำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรืออธิบายรายละเอียด

ufaplus มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน